Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lors de l'inscription, telles que votre nom complet, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées bancaires. Nous collectons également automatiquement des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les données de l'appareil et l'historique des transactions pour la vérification et la lutte contre la fraude. Nous pouvons également demander des documents pour la vérification d'identité, tels que passeports ou extraits bancaires, conformément aux règles anti-blanchiment. Ces données ne sont collectées qu'avec votre connaissance et votre consentement.

Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour fournir nos services de jeux d'argent, y compris la gestion de compte, le traitement des mises et des paiements. Nous les utilisons pour la vérification d'identité, le service client et la prévention de la fraude et du blanchiment d'argent. Avec votre consentement, nous envoyons des messages marketing et personnalisons votre expérience. Nous nous conformons également aux obligations légales telles que les réglementations AML et CTF.

Partage d'informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec les prestataires de paiement pour les transactions ou lorsque la loi l'exige, comme par les tribunaux ou les autorités de régulation. Le partage se fait également pour la lutte contre la fraude ou avec les autorités pour se conformer aux lois belges sur les jeux d'argent. Les tiers doivent respecter des mesures de sécurité strictes.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le cryptage et les serveurs sécurisés, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Notre personnel suit une formation sur la confidentialité et signe des déclarations de confidentialité. Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à des fins légales, comme 5 ans après la fermeture du compte conformément aux règles européennes. Des audits réguliers garantissent la conformité continue.

Vos droits

En tant que résident de Belgique et en vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Contactez-nous pour toute demande ; la suppression est soumise aux périodes de conservation légales pour les enquêtes financières et AML. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité du site, à des fins analytiques et pour des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies. Des tiers tels que les outils d'analyse peuvent placer des cookies de suivi avec votre consentement.

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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